Combien d’OKRs devriez-vous avoir?

 

 

Une question commune que toute organisation qui commence avec des OKRs se pose : Combien d’OKRs devriez-vous avoir ? Bien que la réponse soit la même dans tous les cas, il peut y avoir quelques nuances selon la taille de l’organisation. Cependant, la simplicité est toujours la clé. Pour capturer les ambitions de votre organisation, vous devriez avoir un maximum de 5 objectifs avec 3-5 résultats clés chacun. Ils doivent tous tenir sur une ou deux pages.

Sur ces pages doivent figurer des objectifs concis d’une phrase. Les objectifs sont significatifs, orientés vers l’action et, espérons-le, inspirants. Ils représentent « l’étoile Polaire », qui guide avec sa lumière chaque membre de l’équipe dans la même direction lumineuse. Ces objectifs doivent être soutenus par des résultats clés qui exposent la façon dont vous les atteignez de manière mesurable.

Pour en savoir plus, un résultat clé expliquera comment vous allez suivre l’étoile Polaire. Il est spécifique, limité dans le temps et mesurable. Tout comme un objectif, un résultat clé doit également tenir sur une seule ligne.

Mettez-les ensemble, et vous avez un OKR.

 

Des OKR pour toutes les tailles

 

Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir quelques nuances selon la taille d’une organisation lors de l’utilisation des OKR.

Pour les grandes organisations, vous pouvez avoir plusieurs niveaux d’OKR qui correspondent à chaque département, équipe et individu. La plupart des OKR seront de niveau supérieur qui se répercuteront en cascade vers le bas. Ils seront ensuite repris par les chefs de service, les managers et les individus qui feront de ces résultats clés l’un de leurs objectifs. À son tour, à chaque niveau, il y aura 5 objectifs supplémentaires associés à 3-5 résultats clés chacun qui capturent le travail nécessaire à faire.

Lorsque votre organisation est petite – moins de dix personnes – vous pouvez n’avoir qu’un ensemble d’OKR organisationnel que tout le monde peut partager. Chaque résultat clé devrait avoir un propriétaire responsable de sa livraison.

Plus de la moitié des objectifs devraient provenir de l’intérieur de l’organisation, et non être dictés par le sommet. John Doerr écrit dans « Measure What Matters » comment équilibrer cela :

Les équipes à haut rendement prospèrent grâce à une tension créative entre la fixation des objectifs du haut vers le bas et du bas vers le haut, un mélange d’OKR alignés et non alignés. En période d’urgence opérationnelle, lorsque le simple fait de faire prime, les organisations peuvent choisir d’être plus directives. Mais lorsque les chiffres sont bons et qu’une entreprise est devenue trop prudente et trop fermée, une touche plus légère peut être la bienvenue. Lorsque les dirigeants sont à l’écoute des besoins fluctuants de l’entreprise et de leurs employés, le mélange d’objectifs descendants et ascendants s’établit généralement autour de la moitié-moitié.

Les ROC fonctionnent également pour les objectifs personnels. Vous pouvez les utiliser pour vous entraîner à des choses comme courir un 10 km ou même sortir du travail et rentrer dîner à l’heure. Pour ces objectifs, la chose la plus importante à faire lors de la définition de l’OKR est de pratiquer la transparence. La transparence crée des signaux non ambigus pour tout le monde, même s’ils ne sont pas impliqués.

 

Les règles à suivre

  • À la fin de la journée, gardez les choses simples. Quelques règles à suivre : 5-7 objectifs, 4-5 résultats clés. Moins, c’est mieux. Nous avons vu des organisations qui n’avaient que 2 objectifs de haut niveau guidant leur entreprise. Une page idéale, deux pages maximum. Efforcez-vous d’être concis et précis.
  • Nous avons vu les OKR de haut niveau de toute une entreprise publique tenir sur une seule diapositive PowerPoint.
  • Tout le monde doit pouvoir les voir. La transparence est essentielle. Pour un engagement collectif de toute votre organisation, rendez le processus de rédaction aussi ouvert que possible en utilisant un outil OKR gratuit comme Google Docs.
  • Parce que vous définissez un OKR, cela ne signifie pas que vous devez le voir jusqu’à son achèvement s’il ne fonctionne pas plus loin dans le cycle OKR. Il n’est pas utile ni motivant de s’entêter à maintenir des objectifs qui ne sont plus pertinents ou atteignables.
  • Il est normal qu’un OKR soit transféré d’un cycle à l’autre, surtout s’il s’agit d’un objectif ambitieux. Ces types d’objectifs ont tendance à prendre plus de temps ou même à changer de mains départementales plusieurs fois, tant qu’il est toujours pertinent.