Comment construire un processus d’onboardingdes nouveaux employés ?

Construire un processus d’onboarding solide est la meilleure façon d’accueillir, et de retenir, les nouveaux employés. Un onboarding efficace consiste à planifier à l’avance et à penser du point de vue de votre nouvel employé. Le processus ne commence pas et ne se termine pas le premier jour de travail de votre nouvel employé. Il commence au début de votre processus d’embauche et se termine lorsque votre nouvel employé est pleinement installé dans son rôle.

Voici un calendrier de planification et quelques listes de contrôle que les professionnels des RH et les responsables de l’embauche peuvent utiliser pour concevoir une bonne expérience d’onboarding des employés :

 

Pendant le processus d’embauche

L’embauche et l’onboarding sont souvent traités séparément. Cependant, leurs limites sont floues. Les nouvelles recrues ont leurs premières impressions de votre entreprise au cours de votre processus d’embauche, et vos efforts en matière d’expérience candidat doivent donc être aussi réfléchis et accueillants que le reste de vos efforts d’onboarding rh :

  • Écrire une description de poste claire qui donne à votre nouvelle recrue une liste concrète de ses responsabilités.
  • Dire aux candidats comment vous structurez votre processus d’embauche et combien de temps chaque étape est susceptible de prendre.
  • Faites un suivi précoce et fréquent et communiquez avec les candidats à chaque étape du processus d’embauche.
  • Attachez toute votre attention aux candidats lors des entretiens et répondez à toutes leurs questions.
  • Donnez aux candidats toutes les informations sur les vérifications des références et des antécédents.

Pendant l’étape de l’offre

  • Optez pour une offre par téléphone, si possible. Les offres téléphoniques sont plus personnelles que les offres par e-mail et peuvent vous aider à mieux communiquer votre enthousiasme pour un candidat. Il est préférable de planifier votre appel à l’avance, afin de ne pas finir par prendre votre candidat au dépourvu.
  • Suivre avec une lettre d’offre enthousiaste. Visez un ton chaleureux et incluez tous les détails pertinents sur les avantages et les coordonnées, afin de pouvoir répondre facilement à toute question restante.
  • Soyez courtois pendant les négociations salariales. Les négociations salariales, mal faites, peuvent être tendues et conflictuelles. Quand elles sont bien faites, elles peuvent contribuer à solidifier la valeur de votre nouvel employé dans votre équipe et à établir une base de respect mutuel. Donc, soyez ouvert et essayez de ne pas pénaliser les candidats pour avoir été leurs meilleurs défenseurs.
  • Définissez une date de début et partagez-la avec l’équipe de votre nouvelle embauche. Offrez une certaine flexibilité de la date de début, si possible. Il est préférable de respecter le besoin de votre nouvel employé de terminer des projets et de donner un préavis approprié à son employeur actuel. Une fois que vous avez fixé une date, partagez-la avec l’équipe de votre nouvel employé afin qu’elle puisse se préparer à accueillir son nouveau collègue.
  • Transférer les informations de votre nouvelle recrue de votre système de suivi des candidats à votre système d’information sur les ressources humaines (SIRH) ou à votre logiciel d’onboarding. Pour éviter de demander aux nouveaux employés de vous donner à nouveau, toutes leurs informations personnelles pour les dossiers de votre SIRH, voyez si vous pouvez transférer leurs détails pertinents depuis votre STA. Cela vous permettra de créer une transition transparente pour les RH, les responsables de l’embauche et les nouveaux employés.

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